VOUS ÊTES UN PARTICULIER

Vous avez reçu une proposition de rendez-vous pour la pose de votre compteur LINKY.

 

La société Feedback Énergie est mandatée par Enedis pour la pose de compteurs
dans les régions de Cherbourg, Lyon, Nantes, Paris et Rennes.

 

Si vous souhaitez modifier votre rendez-vous, il vous suffit de contacter le numéro inscrit sur votre courrier.
Nos équipes vous proposeront d'autres créneaux dans la mesure des places disponibles.

 

REMPLACEMENT DE VOTRE COMPTEUR ÉLECTRIQUE ET GAZ

Plateforme Linky Paris : 01 85 73 47 70 & 01 85 73 47 71

Plateforme Linky Ile de France : 01 77 80 77 78

Plateforme Linky Bretagne : 02 21 07 13 61

Plateforme Linky Bourgogne : 04 88 60 02 62

Plateforme Linky Sillon Rhodanien : 04 26 22 11 22 & 04 88 60 55 30

Plateforme Linky Manche : 02 50 79 18 35 & 02 50 79 15 99

Plateforme Linky Pays de la Loire : 02 55 58 62 03

Plateforme Linky Alpes : 04 88 60 02 60 & 04 88 60 02 61

Plateforme Gazpar Paris : 01 85 73 47 75 

Plateforme Gazpar Arc Alpin : 04 58 10 02 81

 

RELÈVE DE COMPTEUR

Vous avez reçu votre avis de passage pour la relève de votre compteur ENEDIS ou GRDF.

Merci de tout mettre en oeuvre pour que le releveur ait accès à votre compteur, aux heures et jours de ses passages ou confiez les clés à votre voisin et prévenez le releveur en laissant un message sur votre porte.
 

Si vous ne pouvez pas donner accès à votre compteur aux heures et jours de passages du releveur :

  • effectuez un relevé confiance : indiquez les index de vos compteurs gaz et électricité sur votre porte / portail,

  • ou envoyez-nous votre relevé par mail* dans les 5 jours suivant la réception de votre courrier. Attention de bien indiquer toutes les informations ci-dessous

Attention, un relevé déclaratif ne remplace pas un relevé physique par notre releveur.

RELEVÉ COMPTEUR ÉLECTRICITÉ

Informations à transmettre dans votre mail pour un relevé d'électricité :

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse

  • Code postal

  • Ville

  • Email

  • Numéro de téléphone

  • Numéro d'identification de votre compteur 

  • Index de consommation (si un seul index de consommation)

  • Index de consommation heures creuses (si 2 index de consommation)

  • Index de consommation heures pleines (si 2 index de consommation)

  • Photo de votre compteur

 

Index de consommation

Index de consommation

Appuyez sur la touche "défilement" pour afficher vos index

RELEVÉ COMPTEUR GAZ

Informations à transmettre dans votre mail pour un relevé de gaz :

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse

  • Code postal

  • Ville

  • Email

  • Numéro de téléphone

  • Numéro d'identification de votre compteur (3 chiffres, que vous trouverez sur vos factures)

  • Index de consommation de votre compteur de gaz (voir photo ci-contre)

  • Photo de votre compteur

 

Seuls les numéros qui figurent dans la partie noire, avant la virgule, sont à indiquer dans votre relevé.

*Adresse mail pour envoyer votre relevé de compteur par courriel : releve-compteur@feed-back.fr

Attention, votre relevé déclaratif ne remplace pas un relevé physique par notre releveur.

 

Feedback Énergie est un prestataire de ENEDIS et GRDF pour la relève des compteurs éléctriques et gaz. ENEDIS et GRDF sont des entreprises de service public, gestionnaires de réseaux de distribution d'énergie. Elles développent, exploitent, modernisent leur réseau et gèrent les données associées. Elles réalisent les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Elles sont indépendantes des fournisseurs d'énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d'énergie. Le client choisit librement son(ses) fournisseur(s) d'électricité et/ou de gaz naturel.